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濟南恒諾升降機械(xiè)有限公司
液壓升降平台研發製造專家

濟南恒諾升(shēng)降機械有限公司

當前位(wèi)置: 首頁>>售後服(fú)務

恒諾——多年專注液壓升(shēng)降(jiàng)機研發製(zhì)造

濟南恒諾升降機械有限公司(sī) 是(shì)專(zhuān)業生產液(yè)壓升降(jiàng)平台,移動式升降機,固定式升降平台,鋁合金升降機,升降舞台,登車橋(qiáo)等。生產設備先進,技術力量(liàng)雄厚,工藝流程先進合理,檢測(cè)手段齊全。具有設計新(xīn)穎(yǐng)、結構合理、升降平衡、操作(zuò)簡單、維修方(fāng)便等其他產品不可替代的(de)優點。廣泛用於廠房維護、工業安(ān)裝、設備檢修物業管理、倉庫、航(háng)空、機場、港口(kǒu)、車(chē)站、機械、化工、醫藥、電子、電力等高空設(shè)備安裝和檢修(xiū)。

生產實(shí)力

專業(yè)研發團隊(duì) 實力雄厚

擁有資深生產團隊和專業生產車間,集生產設計銷售一體(tǐ)的液(yè)壓升降機製造商,擁有經驗豐富的一流研發團隊,嚴格的管理、生產工序、測試環境,達到高品質水平。

選材優異 按(àn)客戶需求定製

恒諾與多家國(guó)內外知名供應商合作,液壓升降機原材料品質保障;

研發實(shí)力強 精度高

公司擁有一(yī)支強大的技術工程師,行業沉澱久,生產製造經驗豐(fēng)富

加工流程

鑫海(hǎi)森加工(gōng)流程

售後服務

售後服務工作流程及管理製度

一,售後(hòu)服務管理目的(de):為規範(fàn)售後服務工作,滿足客戶的需(xū)求,保證客戶在使用我司產品時,能發揮(huī)最大的效益,提高客戶對產品的滿意度和信(xìn)任度,提高產品的市(shì)場占(zhàn)有率,製定售後服務管理製度及工作(zuò)流程。
13583127616。

二,售(shòu)後服務內容:1,根據客戶的合同以及圖紙的要求,對質量協議(yì)期(qī)間內的產品,因為製作過程以及或(huò)我司因為協作供應商的原因造成我司產(chǎn)品的返修或者報廢。我司無(wú)償為客戶進行補貨或者返修。

2,對於質量協議期外的產(chǎn)品,因(yīn)為(wéi)我司的原因造成的(de)報廢或(huò)者返修,我司必須第一時(shí)間安排返修(xiū)或者補貨,並以產品的最優惠的價格(gé)為客戶處理。


三,售後服務的標準及要(yào)求(qiú)



1,售後服務(wù)人(rén)員必須(xū)樹立客(kè)戶的滿意是檢驗售(shòu)後服務的標準的理念,在(zài)服務中積(jī)極、熱情、耐心的解答客戶提出的各種問題,講解產品的使用注意事項。客戶的無法(fǎ)解答的(de)提(tí)問(wèn)時,應該(gāi)耐心的解釋(shì)並反饋回公司售後服務總部協助解決。

2,售後人員應該舉止文明,大方得體,禮貌待人,主動(dòng)服務和客戶建立良好的合作關係。

3,接到服務信息或者投訴必須於8小時(shí)內予以回複。需要到達客戶現(xiàn)場的,在客戶規定時間內必須到達現場。

4,決不(bú)允許售後人員向客(kè)戶索取(qǔ)財務費用或者提出無理要求。


5,售後人員(yuán)對客(kè)戶(hù)反饋的(de)問題必(bì)須報與公司並全程跟進(jìn)處理。對同一問題決(jué)不允(yǔn)許重複出現。

6.售後服務人員完成工作任務後必須填寫《售後服務報告單》,並要請客戶填寫《售後服務滿意度調(diào)查表》。

7,重大質量問題報告公司總部,反饋給相關部門予以(yǐ)解決,並全(quán)程跟進。

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